[:en]One of the main tasks of Human Resources is personnel recruitment, but precisely finding suitable candidates can be a long and complicated process. There are several alternatives for companies to find these talents, such as job boards, social media, and the business’ website. Nevertheless, in recent years, we can see how referral programs or, in simpler terms, the recommendation of acquaintances, friends, and even family have increasingly become one of the strategies that are positioning themselves more and more at the time of finding the right talent for an organization.
This referral system is gaining more and more ground, as evidenced by the survey conducted by the company FirstJob in 2020, which shows that the channels most used by young people to seek employment are 34% web portals, 28% LinkedIn, and 16% referrals. But despite these numbers, when asked about how they got to the position they currently hold, 38% said it was through a referral program, leaving behind portals with 24%, LinkedIn with 12%, and the company’s website with 8%.
The war for talent has led organizations to diversify their search strategies. With referral programs, there are many benefits for both parties, from the economic to the social point of view. Some of these are:
– Best Talent: Being professionals who are already known by someone within the company or organization indicates that they have earned the trust to be recommended, which usually makes them very talented and responsible people.
– Shorter search time and lower costs: Depending on the company size, the average time to find the right candidate is 29 days from when the vacancy is posted and can extend for months. By reducing the search time, not only the time is reduced, but also the costs, since the efficiency is much higher.
– Better adaptation: By meeting someone who is already in the company, candidates can get to know beforehand and have someone to guide them in learning the work systems, relationships with other colleagues, and the environment in general, making it easier to adapt.
– Lower personnel turnover: With this program, stronger bonds of loyalty and trust are created between the company and its employees. It has been proven that there is a greater probability that people who enter through these programs tend to stay for more than one year, which means that, in the long term, there will be a lower turnover in the work teams. It helps to increase the productivity of the business in general.
The best references for a business are its employees. That is why this program is so successful; it gives the employer confidence in getting the right talent and gives prospects the security of knowing what kind of work environment they are entering, what their systems and relationships are like, even before their first day on the job.
In order to implement a good referral system there are a few things to keep in mind:
– Workers must be updated with the job offers provided by the company.
– Offer rewards to those employees who successfully refer a contact. This reward can be monetary (with a bonus) or not (with an extra vacation day, for example). The most important thing about this is to create a safe place for the employee to have the confidence to recommend an acquaintance because no matter how good the reward is if we blame or shame the employee for a wrong recommendation, no more recommendations will be obtained.
– Make it easy and part of the business philosophy. Building a good work team is everyone’s job, not just HR’s. Employees who feel part of the company will be more motivated to see it grow and improve.
As we can see, this program has many advantages for everyone involved in the process, but there are also some disadvantages that we must be aware of to prevent them and manage them in the best possible way. These recommendations can be emotionally charged, especially when they refer to candidates who are family or friends, which can hinder the process. For this reason, it is always recommended not to hire directly any referral, a problem that usually occurs in small companies that do not have a Human Resources department or where this department is limited. It is recommended that all candidates first go through the process of tests and interviews that involve traditional job recruitment, regardless of their origin (referred or not), to determine with greater certainty whether it fits the desired profile and avoid major problems in the future.
In conclusion, referral programs are a great way to speed up the selection of qualified personnel, providing good economic, social, and emotional benefits to all involved. It does not replace the traditional selection process but makes it more efficient.[:es]Una de las tareas principales de Recursos Humanos es el reclutamiento de personal, pero precisamente encontrar a los candidatos adecuados puede ser un proceso bastante largo y complicado. Existen varias alternativas que las empresas disponen justamente para encontrar a estos talentos como portales de empleo, redes sociales, la propia página web del negocio y en los últimos años podemos ver cada vez más cómo los programas de referidos o, en términos más sencillos, la recomendación de conocidos, amigos e incluso familia es una de las estrategias que más se está posicionando al momento de encontrar los talentos adecuados para una organización.
Este sistema de referidos está tomando cada vez más terreno, como lo evidencia la encuesta realizada por la empresa FirstJob en el 2020, donde muestra los canales que más utilizan los jóvenes para buscar empleo son un 34% portales web, 28% LinkedIn y 16% referidos. Pero a pesar de estos números cuando se indagó sobre cómo llegaron al puesto que actualmente poseen un 38% afirmó que fue a través de un programa de referidos dejando atrás a los portarles con un 24%, a LinkedIn con un 12% y la propia página web de la empresa con 8%.
La guerra por los talentos ha llevado a las organizaciones a diversificar sus estrategias de búsqueda y con los programas de referidos son muchos los beneficios que se obtienen para ambas partes, desde el punto de vista económico hasta el social. Algunos de estos son:
– Mejor Talento: Al ser profesionales que ya son conocidos por alguien dentro de la organización esto indica que se han ganado la confianza de estas personas para ser recomendarlos, lo que los suele hacer personas de gran talento y responsables.
– Menor tiempo de búsqueda y menores costos: Dependiendo del tamaño de la empresa el tiempo promedio de encontrar el candidato correcto es de 29 días desde que se anuncia la vacante y pudiendo extenderse por meses. Al reducir el cerco de búsqueda no solo el tiempo disminuye, sino también los costos ya que la eficacia es mucho mayor.
– Mejor adaptación: Al conocer alguien que ya se encuentra en la empresa, los candidatos pueden conocer de antemano y tienen a alguien que los guie al aprender los sistemas de trabajo, las relaciones con los demás compañeros y el ambiente en general. Haciendo más sencilla la adaptación.
– Menor rotación de personal: Con este programa se crean mayores lazos de fidelidad y confianza entre la empresa y sus empleados, está comprobado que hay mayores probabilidades que las personas que entran por estos programas tiendan a quedarse durante más de un año, lo que quiere decir que al largo plazo habría una menor rotación en los equipos de trabajo. Esto ayuda a la subir la productividad del negocio en general.
Las mejores referencias de un negocio son sus empleados. Es por esto que este programa es tan exitoso, le da confianza al empleador de conseguir los talentos adecuados y a los prospectos les da la seguridad de conocer en qué tipo de ambiente laboral están entrando, cómo son sus sistemas y sus relaciones, incluso antes de su primer día de trabajo.
Para poder implementar un buen sistema de referidos hay que tener algunas cosas en cuenta:
– Los trabajadores deben estar actualizados con las ofertas laborales que ofrezca la empresa.
– Ofrecer recompensas a aquellos empleados que recomienden a un contacto exitosamente. Esta recompensa puede ser de forma monetaria (con un bono) o no (con algún día extra de vacaciones por ejemplo). Lo más importante de esto es crear un lugar seguro para que el empleado tenga la confianza de recomendar a un conocido, porque por muy buena que sea la recompensa si culpamos o avergonzamos al empleado por una recomendación errada, no se obtendrán más recomendaciones.
– Hacerlo fácil y parte de la filosofía empresarial. Formar un buen equipo de trabajo es tarea de todos, no solo de Recursos Humanos, trabajadores que se sientan parte de la empresa estarán más motivados en verla crecer y mejorar.
Como podemos ver este programa tiene muchas ventajas para todos los involucrados en el proceso, pero también hay algunos contra que debemos conocer para poder prevenirlos y manejarlos de la mejor forma posible. Estas recomendaciones pueden tener una carga emocional, sobre todo cuando se refieren a candidatos que son familiares o amigos y esto puede entorpecer el proceso. Por esto siempre se recomienda no contratar directamente a ningún referido, un problema que usualmente se presenta en las empresas pequeñas que no cuentan con un departamento de Recursos Humanos o este es muy limitado, se recomienda que todo candidato pase primero por el proceso completo de pruebas y entrevistas que implican un reclutamiento laboral tradicional, independientemente de su origen (referido o no), para así poder determinar con mayor certeza si calza con el perfil deseado y evitar mayores inconvenientes en el futuro.
En resumen los Programas de Referidos son una gran forma de acelerar el proceso de selección de personal cualificado, brindando grandes beneficios tanto económicos, como sociales y emocionales, a todos los implicados, pero no sustituye al proceso de selección tradicional, solo lo hace más eficiente.[:pb]Uma das principais tarefas dos Recursos Humanos é o recrutamento de pessoal, mas ter precisão em encontrar candidatos adequados pode ser um processo longo e complicado. Existem várias alternativas para as empresas encontrarem esses talentos, tais como os portais de emprego, as mídias sociais e o site da empresa. No entanto, nos últimos anos, podemos ver como os programas de recomendação ou, em termos mais simples, a indicação de conhecidos, amigos e mesmo familiares se tornaram cada vez mais uma das estratégias utilizadas no momento de encontrar o talento certo para uma organização.
Este sistema de referência está ganhando cada vez mais espaço, como evidencia a pesquisa realizada pela empresa FirstJob em 2020, que mostra que os canais mais utilizados pelos jovens para procurar emprego são 34% os portais web, 28% o LinkedIn, e 16% indicações. Mas apesar destes números, quando questionados sobre como chegaram ao cargo que ocupam atualmente, 38% disseram que foi através de um programa de recomendação, deixando para trás os portais com 24%, o LinkedIn com 12%, e o site da empresa com 8%.
A guerra por talentos levou as organizações a diversificarem as suas estratégias de busca. Com programas de recomendação, há muitos benefícios para ambas as partes, desde do ponto de vista econômico até o social. Alguns destes são:
– Melhor Talento: Ser um profissional que já é conhecido por alguém dentro da empresa ou organização indica que conquistaram a confiança para serem recomendados, o que geralmente os torna pessoas muito talentosas e responsáveis.
– Menor tempo de busca e menores custos: Dependendo do porte da empresa, o tempo médio para encontrar o candidato certo é de 29 dias a partir do lançamento da vaga e pode se estender por meses. Ao reduzir o tempo de procura, os custos também são reduzidos, uma vez que a eficiência é muito maior.
– Melhor adaptação: Ao conhecer alguém que já está na empresa, os candidatos podem ter alguém que os oriente na aprendizagem dos processos de trabalho, auxilie no relacionamento com outros colegas e ambiente em geral, tornando mais fácil a adaptação.
– Menor rotatividade de pessoal: A partir da indicação, são criados laços mais fortes de lealdade e confiança entre a empresa e os seus colaboradores. É comprovado que existe uma maior probabilidade de as pessoas que ingressão dessa forma tendem a permanecer por mais de um ano, o que significa que, a longo prazo, haverá uma menor rotatividade nas equipas de trabalho. Isso ajuda a aumentar a produtividade do negócio de forma geral.
As melhores referências para uma empresa são os seus funcionários. É por isso que esse tipo de programa é tão bem sucedido; dá ao empregador confiança em conseguir o talento certo e dá aos candidatos uma segurança por já terem uma perspectiva de qual tipo de ambiente de trabalho estão entrando, como são os seus processos e relações, mesmo antes do seu primeiro dia de trabalho.
Para implementar um bom sistema de indicação, há algumas coisas que precisam ser pontuadas:
– Os trabalhadores devem estar atualizados sobre as ofertas de emprego da empresa.
– Oferecer recompensas aos funcionários que indicarem um contato com sucesso. Essa recompensa pode ser monetária (como um bônus) ou não (com um dia extra de férias, por exemplo). O mais importante é criar um lugar seguro para o colaborador tenha a confiança necessária para recomendar um conhecido, porque por melhor que a recompensa seja, se o culparmos ou envergonharmos por uma recomendação errada, nenhuma outra recomendação será realizada.
– Torne esse programa de indicação fácil e parte da filosofia do negócio. Construir uma boa equipe de trabalho é tarefa de todos, não apenas dos RH. Os funcionários que se sentem parte da empresa estarão mais motivados para a vê-la crescer e prosperar.
Como podemos ver, esse programa tem muitas vantagens para todos os envolvidos no processo, mas também existem algumas desvantagens que devemos estar atentos para as prevenir e gerenciá-las da melhor forma possível. Essas recomendações podem ser carregadas emocionalmente, principalmente quando se referem a candidatos que são familiares ou amigos, o que pode dificultar o processo. Por esse motivo, é recomendável não contratar diretamente qualquer indicação, problema que normalmente ocorre em pequenas empresas que não têm um departamento de Recursos Humanos ou onde este departamento é limitado. Recomenda-se que todos os candidatos passem primeiro pelo processo de testes e entrevistas que envolvam o recrutamento tradicional da vaga, independentemente da sua origem (indicado ou não), para determinar com maior certeza se esse candidato se enquadra no perfil desejado e evitar maiores problemas no futuro.
Em conclusão, os programas de indicação são uma ótima forma de acelerar a seleção de pessoal qualificado, proporcionando bons benefícios econômicos, sociais e emocionais a todos os envolvidos. Não substitui o processo de seleção tradicional, mas o torna mais eficiente.[:]
